Первое и главное - все изменения в конфигурации как клиента, так и сервера необходимо делать исключительно на сервере. Иначе система будет работать неправильно или вылетит с ошибкой.
Второе - настройки на стороне клиента и сервера для конкретных камер и рабочих мест также должны быть идентичны. См. п.1.
Третье. При апгрейде версий крайне рекомендуется сначала деинсталлировать предыдущее ПО, затем "убить" записи в реестре и только потом ставить новую версию. В идеале, конечно, до кучи снести старые dll-ки. Иначе - лотерея, может встать корректно, а может и с ошибками.
Конфигурация системы и рабочих мест легко переносится путём бэкапа конфигов.
И, конечно же, не забывайте об одинаковости версий ПО и дополнительных модулей на сервере и на клиенте)))
Из наболевшего.
Если у вас случилась остановка службы на сервере, т.е. вы видите уведомление "сервер Макроскоп остановлен", хотя до этого всё работало и писалось - как правило, причина в том, что повреждён файл CurrentCMN.conf.
Чтобы быстро поднять систему, необходимо:
1. Посмотреть в консоли Винды, остановлена ли там служба Макроскоп. При необходимости остановить - это принципиально.
2. Найти файл CurrentCMN.conf.backup (он там же, рядом), убрать у него расширение .backup.
Важно: сделайте бэкап бэкапа ))) Т.е. перед тем, как действовать - сохраните куда-нибудь файл CurrentCMN.conf.backup. Не забудьте дату. Связано это с тем, что система пересоздаст бэкап конфига заново, из текущего состояния. Если что-то пошло не так - сможете откатиться на рабочий конфиг.3. Запустить Макроскоп, а лучше - перезагрузиться.
4. Запланировать переустановку ПО и операционной системы на сервере ((( Поверьте, это - единственный гарантированный способ дальнейшей корректной работы.
И, конечно же, не забудьте почитать системный журнал!
Подобное случается по разным причинам: надолго пропало электричество, а UPS не настроен на выключение сервера; побит HDD; вирус; неправильно настроена или неисправна камера с распознавателем номеров/лиц (кривой поток кладёт систему, да, это бывает) или же недостаточно пропускной способности канала при работающем распознавателе.
Вообще, ПО несколько капризно, но при соответствующей настройке вполне работоспособно )))
Сайт ПО: http://macroscop.com/
Техподдержка, кстати, неплохая, но настоятельно рекомендую также обращаться и к поставщику камер - поскольку они предоставляют Макроскопу API и тестируют ПО на предмет совместимости, зачастую у них Вы можете получить самый полезный и неочевидный совет.
Пользуясь моментом, благодарю за терпение и эрудицию Василия Чаплыгина. Без его помощи и советов этот пост не был бы написан )
Комментариев нет:
Отправить комментарий